恒瑞保洁公司加大员工随机抽查力度,扎实确保服务质量

更新时间:2017-08-29 09:18:20点击:900 公司新闻



为切实做好夜间值守防控工作,有效预防和遏制因不尽责,不履职的事故发生,近期,公司领导组织有关部门负责人,深入鸡西市矿务局物资供应部杏花坑木场进行了夜间随机检查,本次检查对员工的服务质量,在职在位情况、服务场所安全隐患等情况进行了细致的排查。


【公司领导对员工日常值班记录进行细致检查】


【对工作质量提出指导性意见

检查过程中,公司领导及检查组深入服务单位各个场所,除对员工在位履职情况进行突击检查外,又对现场是否存在违规住人,违规用火、用电等情况进行了严格细致检查,有效督导了员工按职服务,按章办事。


【随机抽查员工服务质量】

针对本次检查中发现的问题,公司领导及检查组认真与员工沟通,并留下整改意见,要求员工在做好服务的同时,务必要明确责任分工,细化目标任务,层层落实责任,切实把夜间值守确保安全落到实处、见到实效,有效确保服务辖区形势稳定。同时,要加大值班巡查的密度和次数,对各类部位潜在的安全威胁坚决予以消除,做到早预防,不断强化安全值班,安全服务的红线意识和底线思维,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,切实保障服务辖区的服务质量。

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